Functieomschrijving
Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP
Klantcontact onderhouden via mail en telefoon
Samenwerken met frontoffice & planning voor een vlotte workflow
Orderverwerking en opvolging via online tools van klanten
Beheer van pre-facturatie en klachtenbehandeling
Vereisten
Je hebt een bachelor en al een eerste ervaring in customer service binnen de logistiek
Je werkt probleemoplossend, nauwkeurig en zelfstandig
Je bent servicegericht en hebt sterke communicatieve skills
Je spreekt vlot Nederlands en Engels, en hebt een goede basis Frans en Chinees
Je bent een echte teamspeler
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels
Aanbod
Een stabiele werkomgeving in een familiebedrijf met sterke waarden
Een boeiende job met een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding
Mooi pakket voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, inkomensgarantie en sociaal abonnement
Mogelijkheid tot fietsleasing
Start op interim basis met kans op vast contract na positieve evaluatie
Flexibele werkuren tussen 07:00 en 17:00