Automotive | Leasing | Service Advisor| Nederlands/Frans | Wilrijk Over de organisatie Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, structuur en een gevarieerd takenpakket ? Voor een groeiende speler binnen de automotive wereld zoeken we een Service Advisor die houdt van dynamiek, klantgerichtheid en een sterke service‑ervaring. De Service Advisor gaat aan de slag in één van de vestigingen in Wilrijk. Je komt terecht bij een grote en stabiele mobiliteitsspeler met een stevig netwerk aan vestigingen in de Benelux en daarbuiten. Het bedrijf werkt volgens een one‑stop‑shopconcept : onderhoud, herstellingen, verzekeringen, leasing, financiering… alles wordt intern verzorgd voor zowel particuliere als professionele klanten.Dagelijks dragen meer dan 9.000 collega’s bij aan een vlotte mobiliteitservaring. Wil jij deel uitmaken van dit verhaal? Dan is dit jouw kans! Jouw nieuwe functie In deze functie fungeer je als hét aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhoud of herstellingen. Jij zorgt voor een warm onthaal, duidelijke communicatie en een efficiënte opvolging. Concreet ziet jouw dag er zo uit: Je ontvangt klanten op een professionele en vriendelijke manier en bespreekt de geplande werken aan hun voertuig. Je luistert actief naar hun vragen en geeft helder advies. Je beantwoordt telefonische vragen en neemt zelf proactief contact op met klanten over de status van hun wagen. Je plant de werkzaamheden in, waarbij je rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbaarheid van onderdelen. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging: facturatie, offertes opstellen en deze samen met de klant doornemen. Jouw profiel Jij omschrijft jezelf als iemand die energie haalt uit afwisseling, klantcontact en een georganiseerde manier van werken. Je bent enthousiast, communicatief sterk en klantgericht. Je bouwt graag een vertrouwensrelatie op met klanten en denkt oplossingsgericht. Stressbestendig ? Absoluut. Je behoudt overzicht, ook op drukke momenten. Administratie schrikt je niet af; je werkt nauwkeurig en gestructureerd. Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie en/of een basiskennis van auto‑onderdelen of werkplaatsprocessen. De arbeidsvoorwaarden Solliciteer direct op deze vacature Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie. Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden. 1111867 Accreditation number VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 Brussels n° 00322-406-20121217