Bedrijfsinformatie
Onze klant is een familiebedrijf met veel ambitie en groei.
Je kan er terecht voor nieuwe- en tweedehandswagens maar uiteraard ook voor onderhoud.
Ze staan voor professionaliteit en service en dat uit zich zowel intern als naar de klanten.
Er heerst een vlakke communicatie, open cultuur en zelfstandigheid.
Functieomschrijving
Onze klant is op zoek naar ondersteuning aan het onthaal en zoekt een Service Advisor.
Jouw taken:
* Eerste lijn bij telefonische oproepen.
* Eerste contact bij live bezoeken.
* Opmaak werkorders voor atelier.
* Aansturen atelier (prioriteiten hanteren).
* Communicatie met klant betreft vooruitgang van de werken aan de wagen.
* Afrekening: verduidelijken van de factuur en afrekenen.
*
Op termijn kan je ervoor kiezen om daarnaast het magazijn voor jou te nemen OF eerder de sales, de keuze is aan jou.
Sowieso is de receptie je prior.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Wij zijn op zoek naar dit profiel als Service Advisor:
* Ervaring in dezelfde functie is een grote plus.
* Heb je geen ervaring in deze functie, dan heb je wel zeker de ervaring met klantenservice.
* (snel) Zelfstandig kunnen werken.
* Verantwoordelijkheid kunnen nemen.
* Zeer goede communicatieskills, zowel naar je collega's van het atelier als naar de klant.
* Je zoekt een job op lange termijn.
* Kunnen en willen werken in een klein familiebedrijf.
* Je straalt présence uit.
* In bezit van rijbewijs B.
Het is de bedoeling dat de zaakvoerder zijn autobedrijf met een gerust hart kan achterlaten als hij er even niet is.
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
* Loon volgens ervaring
* Maaltijdcheque van 8 euro
* Ecocheques
* Per 5 jaar heb je een extra dag anciënniteit
Zo zit het met je vakantie
* Er wordt gewerkt in een 38u werkweek van 8u tot 12u en van 12u45 tot 17u (niet op zaterdag).
* Het bedrijf sluit collectief tussen kerst en nieuwjaar en de 2 laatste weken van juli. De overige 7 dagen kan je vrij opnemen.