* Coördineren en opvolgen van aftersales dossiers van A tot Z
* Eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en serviceaanvragen
* Plannen en opvolgen van interventies in samenwerking met techniekers
* Analyseren van technische problemen en meedenken over structurele oplossingen
* Administratieve verwerking en rapportering van serviceactiviteiten
* Nauwe samenwerking met sales, service en engineering
* Beschikt over een technische achtergrond (elektromechanica of gelijkwaardig)
* Heeft ervaring in een aftersales-, service- of coördinerende functie
* Communiceert vlot en professioneel in het Nederlands (kennis Frans/Engels is een plus)
* Werkt gestructureerd, is stressbestendig en klantgericht
* Combineert hands-on mentaliteit met analytisch inzicht
* Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en autonomie
* Interne opleiding en ondersteuning door ervaren collega's
* Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
* Aangename werkomgeving in regio Drongen
* Kans om expertise verder uit te bouwen binnen een stabiele organisatie