Genieten van een boeiende job met een aantrekkelijk loonpakket, inclusief maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering? Werken in een stabiel bedrijf waar interne en externe opleidingen je permanent laten groeien? Gezonde werk-privébalans met een -urenweek, ADV-uren en bijkomende sectorvrije dagen? Drie keer ja? Lees dan zeker verder!
Wij zijn een productiebedrijf gespecialisseerd in de etiketten en verpakkingen. Dankzij onze grote groei zijn we op zoek naar een gedreven accountbeheerder voor de binnendienst. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar teamwerk, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.
Wat ga je doen?
1. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail.
2. Je werkt nauw samen met de buitendienst om sterke klantenrelaties te onderhouden.
3. Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een vlot orderverloop.
4. Je analyseert klantbehoeften en adviseert hen over de juiste oplossingen.
5. Je bewaakt de administratieve opvolging en handelt proactief bij onverwachte situaties.
6. Je bent de verbindingspersoon tussen klant en interne diensten, met als doel een kwaliteitsvol eindresultaat.
Wat wij van jou vragen:
7. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
8. Je beheerst vlot Outlook, Excel, Word en andere courante software.
Wat wij jou bieden:
9. Een marktconforme verloning met diverse extra-legale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
10. Een werkweek van uur met 1 ADV-uur per week en 2 bijkomende sectordagen.
11. Permanente opleiding en ontwikkelingskansen, zowel intern als extern.
12. Na 6 maanden mogelijkheid tot fietsleasing en/of fietsvergoeding.