Wil jij mee vorm geven aan de toekomst van customer & intermediary service binnen de P&V Groep? Wij zoeken een gedreven Project Manager die een sleutelrol speelt in een strategisch transformatieproject. Evolueren van een gefragmenteerde aanpak naar een gestructureerd model waarin klantgerichte medewerkers, ondersteund door slimme tools, een 5-sterrenservice bieden. Als Project Manager leid je een cruciaal verandertraject waarbij we stap voor stap onze interacties met klanten en tussenpersonen verbeteren. Je werkt nauw samen met een kernteam van analisten en change specialisten, en met de betrokken teams in verschillende operationele departementen (Life, Non-Life, Claims).
Beheren van de backlog van het project team: backlog opstellen, samen met het team prioriteiten bepalen en opvolgen, ...
Ervaring in projectmanagement, bij voorkeur in klantgerichte of digitale transformatieprojecten.
Affiniteit met change management en het begeleiden van teams in verandering.
Zeer goede talenkennis van zowel Nederlans als Frans (begrijpend/gesproken/geschreven)
Brussel en/of Antwerpen in combinatie met thuiswerken
De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies).
Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren.
We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven.
Uitvoering, Communicatie, Projectmanagement, Klantendienst, Frans, Vertaling, Management, Claims, Samenwerken