Binnen ons applicatieteam staan we aan de start van een belangrijke migratie van Navision naar Business Central. ERP vormt één van de fundamenten van onze operationele werking, en daarom zoeken we een collega die energie krijgt van gebruikersondersteuning, systeembeheer en procesverbetering.Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers bij vragen of incidenten rond het ERP-systeem. Je behandelt first- en second-line supporttickets, zowel functioneel als technisch. Je ondersteunt bij testen en validaties van aanpassingen of updates. Je analyseert en escaleert complexe problemen en volgt structurele issues op. Je documenteert procedures, processen en handleidingen voor gebruikers. Je werkt nauw samen met business analisten, developers en projectmanagers binnen het applicatieteam.Je hebt minstens 4 jaar ervaring in ERP-support of applicatiebeheer (niet per se Navision of Business Central). Je bent klantgericht, communicatief en denkt oplossingsgericht. Je hebt een sterke affiniteit met IT- en ERP-processen ; een basiskennis van ontwikkeling is mooi meegenomen. Je spreekt vlot Nederlands, met een basiskenni Frans of Engelss. Je werkt gestructureerd, bent analytisch en nauwkeurig in je opvolging.Een competitief loonpakket, inclusief maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, flexibele mobiliteitsopties en telewerk. Doorgroeimogelijkheden Een ondersteunende, innovatieve werkomgeving met ruimte voor initiatief. De kans om te werken aan uitdagende projecten, zowel lokaal als internationaal. Business, Applicatiebeheer, Frans, Handleiding, Business Central, Nederlands, Microsoft Navision