Vacature: Inbound Call Agent (NL/FR) – 20–30u – regio Genk
To be considered for an interview, please make sure your application is full in line with the job specs as found below.
Ben jij iemand met een vlotte babbel en sterk in klantcontact? Dan is dit misschien jouw nieuwe job!
Voor onze klant in de regio Genk zoeken we een Inbound Call Agent die graag mensen helpt en vlot communiceert.
Wat ga je doen?
* Je beantwoordt inkomende oproepen en helpt klanten verder
* Je luistert, noteert info en registreert alles correct
* Je schakelt door naar de juiste collega (technieker, verkoper, …)
* Je controleert klantgegevens en maakt notities
* Je volgt oproepen digitaal op
* Je informeert klanten over diensten en producten
* Je belt ook zelf klanten en prospecten op
Wie zoeken we?
* Zeer goede kennis Nederlands en Frans (Engels/Duits is een plus)
* Vlot met pc en nauwkeurig in je werk
* Klantgericht en communicatief sterk
* Zelfstandig maar ook teamplayer
* Flexibel naar uurrooster (vroege, late en dagshiften)
* Sporadisch nachtwerk (± 2x/maand) is mogelijk
* Ervaring is een plus, geen must
xphnsxz
Wat mag je verwachten?
Marktconform loon (€2500 - €3000 bruto (voltijds evenredig))
€2/u toeslag na 20u
2–3 dagen telewerk na opleiding
Maaltijd- en ecocheques na inwerkperiode
Mogelijkheid tot bedrijfswagenleasing na inwerkperiode
Coaching & opleiding op maat
Flexibele job in een dynamisch en zelfsturend team