Mieux nous connaître pour faire le bon choix
Que diriez-vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ?
Rejoindre Cofidis, c'est rejoindre un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions pour écouter, accompagner et valoriser ses clients.
Expert du crédit et de l’assurance, basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous.
Autonomie, responsabilité, solidarité entre les équipes, moments de fun et de partage font partie de notre cadre de vie, illustrant notre façon de travailler au plus proche de nos 420 collaborateurs et de nos clients.
Venez rejoindre une équipe dynamique dans une entreprise certifiée Great Place to Work.
N'attendez plus, faisons connaissance !
Notre conseil : restez vous-même lors de votre candidature ! Apportez votre motivation, vos ambitions, vos idées et toute votre énergie.
Notre conviction :
« Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu’il désire et d’avancer à sa façon. Notre moteur est l’humain dans toutes ses différences. Celui qui assume son quotidien, celui qui décide de franchir le pas, celui qui réalise son rêve. Nous l’écoutons l’esprit ouvert et accompagnons son chemin, en proposant des solutions financières simples. »
Cofidis. Libre d’avancer.
Responsabilités principales :
* Conseiller le client et l'accompagner de façon professionnelle pour répondre à ses attentes.
* Proposer des solutions de crédits adaptées aux besoins du client.
* Écouter le besoin du client et lui présenter nos solutions de crédit/assurance appropriées.
Activités / Tâches spécifiques du poste :
* Répondre aux demandes spontanées du client.
* Gérer les appels entrants.
Ce que vous vivrez chez nous :
Nous vous proposons de travailler dans une entreprise où il fait bon vivre, certifiée Great Place to Work pour la 6e année consécutive.
Vous évoluerez dans une société en pleine expansion, dans une ambiance dynamique, avec un management de proximité qui accompagne et développe vos compétences, ainsi que des formations de développement personnel.
Package salarial attractif avec chèques repas, primes individuelle et collective, remboursement de frais de déplacement. Cofidis offre également la possibilité de flexibiliser votre package salarial via un plan cafeteria !
En plus de vos congés légaux, vous bénéficierez de 21 jours de RTT.
Ce que nous attendons de vous :
Connaissances et compétences :
* Bilingue FR/NL (niveau B2 minimum).
* Bonne orthographe en français et en néerlandais.
Savoir-être - savoir-faire :
* A l’aise au téléphone.
* Très bon sens relationnel et commercial.
* Appétence pour la vente de nos produits.
* Bonne écoute.
* Rigueur et respect des règlementations et discours légaux.
* Dynamiques, combatifs.
* Aiment communiquer et travailler en équipe.
* Responsable.
Certifications / Accréditations :
* La certification MiFID est un plus.
* La certification Febelfin est un plus.
Informations complémentaires :
Horaires flexibles :
- Permanences : 1 matin par semaine (8h), 1 soir par semaine (18h), 1 soir par semaine (20h), 1 samedi par mois (9h-17h).
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