Ben jij klaar voor een boeiende uitdaging binnen de verzekeringssector? Wilink is op zoek naar gedreven Call center agent die willen bijdragen aan de groei en ondersteuning van onze klantenportefeuille!
Bij Wilink staan we klaar om meer dan. klanten – particulieren, zelfstandigen en bedrijven – te begeleiden in elke fase van hun financiële leven. Met experts en 16 vestigingen bieden we oplossingen op maat in verzekeringen, pensioenplanning, beleggingen en kredietoplossingen.
Als Contact Center Agent ondersteun je onze sales-medewerkers dagdagelijks zowel via lead generation als in hun dagdagelijkse commerciële activiteiten via opvolging en ondersteuning van acties.
Jouw takenpakket
1. Het accent ligt op het voeren van outbound calls;
2. Je doet aan koude prospectie teneinde onze klantenportefeuille verder te ontwikkelen;
3. Je beheert de agenda's van onze sales medewerkers in functie van commerciële acties;
4. Je contacteert klanten voor het updaten van hun data of documenten (vb klantenfiche, risicoprofiel, identificatie…)
5. Je ondersteunt diverse acties via telefonische contactname met klanten en registreert de resultaten ervan.
Je profiel
6. Je spreekt perfect Nederlands
7. Vous pouvez vous exprimer facilement en français
8. Je bent communicatief en dynamisch ingesteld.
9. Je hebt een vlotte babbel en een zakelijk taalgebruik
10. Je beschikt over een aangename stem die veel positiviteit uitstraalt
11. Je bent klant- en oplossingsgericht
12. Je kan vlot met een CRM software werken
13. Jouw kennis en vaardigheid van Excel is uitstekend;
14. Je bent een teamplayer, je werkt georganiseerd, punctueel en autonoom
Ons aanbod
15. Een veelzijdige functie in een groeiend bedrijf;
16. Een fulltime contract van onbepaalde duur (deeltijd is ook een mogelijkheid)
17. Een doorgedreven opleiding in de producten en diensten van Wilink;
18. Een marktconforme verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringspakket,...
19. Een team met boeiende collega's.