Vous accueillez les clients (chauffeurs, transporteurs, etc.) à leur arrivée à l'atelier ou au dépôt. Vous identifiez les besoins d'entretien ou de réparation sur les véhicules poids lourds. Vous établissez les ordres de réparation en collaboration avec les techniciens. Vous planifiez les interventions et organiser les rendez-vous en atelier. Vous suivez l'avancement des travaux et informer les clients. Vous assurez le lien entre le client et l'atelier (communication, devis, délais, etc.). Vous vérifiez les véhicules à leur sortie (qualité des réparations, conformité). Vous gérez les réclamations clients et assurer la satisfaction. Vous avez des connaissances techniques des véhicules industriels / poids lourds. Vous maîtrisez des outils informatiques de gestion (logiciel atelier, ERP, etc.). Vous avez d'excellentes capacités relationnelles et sens du service client. Vous intégrez une société de renomée spécialisée dans le secteur du Poid-lourd. Vous avez des connaissances techniques des véhicules industriels / poids lourds. Vous maîtrisez des outils informatiques de gestion (logiciel atelier, ERP, etc.). Vous avez d'excellentes capacités relationnelles et sens du service client. Horaire en 2 pauses : Tôt: 8h00-18h30 (lundi) & 8h00-15h45 (mardi, mercredi, jeudi) & 8h00-15h00 (vendredi) avec 30min pause à midi Tard: recup (lundi) & 10h00-18h30 (mardi, mercredi, jeudi, vendredi) & 07h00-13h00 (samedi) avec 30min pause à midi Salaire attractif Interim en vue d'engagement Formation prévue des l'entrée en service