FunctieomschrijvingKlanten helpen is jouw tweede natuur!Ben jij iemand die graag klanten verder helpt en houdt van duidelijke communicatie?Dan is deze functie op de transportafdeling echt iets voor jou! Wat ga je doen?Je bent de schakel tussen onze klanten, chauffeurs en interne diensten.Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en dat klanten goed geïnformeerd zijn.Je beantwoordt mails en telefoons van klanten en chauffeursJe meldt tijdig problemen zoals ontbrekende goederen of afwijkingenJe volgt bestellingen op van begin tot eindJe regelt retourzendingen en zorgt dat die correct verwerkt wordenJe behandelt klachten samen met de kwaliteitsdienstJe zorgt voor een correcte administratie van alles wat met transport te maken heeftJe communiceert professioneel en denkt mee met de klant Profiel Wie zoeken iiemand die:graag samenwerkt en collegiaal isoplossingsgericht denkt en nauwkeurig werktvlot communiceert in het Nederlands, en ook een woordje Frans en Engels spreektgoed overweg kan met MS Officebereid is om mee te groeien met het bedrijf Aanbod aanbod:Een internationale en dynamische werkomgevingEen bedrijf dat inzet op innovatie en duurzaamheidKansen om jezelf professioneel te ontwikkelen Interesse in deze vacature? Solliciteer online of mail je CV naar tav Christel Pollet