Introductie
Via SD Worx Interim zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Agent voor een gerenommeerde speler in de distributie, verkoop, onderhoud, verhuur en pechhulp van diverse automerken.
Ons klantbedrijf is actief in België met meerdere vestigingen en een centraal onderdelenmagazijn in Vilvoorde. Hun kracht ligt in de diversiteit van hun medewerkers en het vermogen om zich voortdurend aan te passen in een snel veranderende wereld.
Ben jij gepassioneerd door de automobielsector en klaar voor een nieuwe uitdaging? Word dan onderdeel van dit dynamische en innovatieve team!
Wie zoeken we?
* Tweetalig FR/NL – verplicht.
* Goede kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel, …).
* Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
* Positieve instelling en stressbestendig.
* Actief luisterend, nauwkeurig en klantgericht.
Wat bieden wij je?
* Een dynamische en stimulerende werkomgeving bij een toonaangevend automobielbedrijf.
* Een kans om je carrière in de automotive sector te laten groeien.
* Samenwerken met een gedreven team waar passie voor auto’s en klanttevredenheid centraal staat.
Interesse?
Solliciteer nu via SD Worx Interim en draag bij aan het succes van dit klantbedrijf!
#Recruitment #Job #Automotive #CustomerService
Functieomschrijving
Als Customer Service Agent speel je een sleutelrol in het ondersteunen van het team en het garanderen van een uitstekende dienstverlening en klanttevredenheid.
Jouw taken omvatten onder andere:
* Inkomende en uitgaande telefoongesprekken afhandelen.
* Binnenkomende e-mails beheren in de gezamenlijke mailbox.
* Vragen van klanten beantwoorden en problemen oplossen met betrekking tot onderdelen en transport.
* Bestellingen en openstaande dossiers verwerken en opvolgen.
* Klanten informeren en ondersteunen over ontbrekende wisselstukken.