Functieomschrijving
Als Business Support Specialist ondersteun je de dagelijkse werking van het magazijn vanuit het perspectief van het Warehouse Management Systeem (WMS). Je houdt de magazijn flows digitaal in de gaten, verdeelt taken via het systeem en anticipeert op knelpunten. Daarnaast los je in eerste lijn IT-gerelateerde problemen op die een directe impact hebben op de werking van het magazijn.
Je werkt in de vaste late ploeg van zondag tot en met donderdag:
1. Zondag: 13u30 tot 21u30
2. Maandag donderdag: 14u00 tot 22u00
Wat ga je doen?
3. Opvolgen van de magazijnflows in het WMS-systeem en anticiperen waar nodig.
4. Oplossen van WMS-gerelateerde problemen en escaleren naar de IT-dienst indien nodig.
5. Afhandelen van schadegevallen.
6. Systeemtechnisch verzenden van goederen.
7. Uitvoeren van stockcontroles op vraag van klanten en leveranciers (stock controleren, stock opboeken, stock afboeken, …).
8. Oplossen van klantgerichte vragen (orders annuleren, orders verzenden, opzoeken of orders nog
in het magazijn staan, …).
9. Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en onopgeloste problemen richting het management en customer relations.
10. Meedenken over optimalisaties in bedrijfs- processen en IT-systeembeheer om de efficiëntie te verhogen
Vereisten
Wie zoeken we hiervoor?
11. Ervaring in een logistieke of magazijnomgeving is een must.
12. Bereidheid om te werken in vaste late ploeg (14u00–22u00)
13. Je werkt nauwkeurig en verantwoordelijk
14. Je bent een teamspeler met een proactieve houding
15. Je bent fysiek in staat om magazijnwerk te ondersteunen indien nodig
16. Je hebt een vlotte kennis van Nederlands, en kan je ook behelpen in het Engels
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
Wat kunnen wij jou bieden?
17. Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie in België.
18. Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega's.
19. Marktconform salaris.
20. 8 euro maaltijdcheques per gewerkte dag.
21. Hospitalisatie en ambulanteverzekering
22. 32 verlofdagen.
23. Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en opleiding
Interesse in de job?
09 225 93 09