En tant que Chargé·e de Relations Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
Vous accompagnez les clients — particuliers, indépendants et entrepreneurs locaux — en leur offrant un service personnalisé, de l’accueil au conseil, en passant par la gestion quotidienne de leurs contrats d’assurance.
Qu’attendons-nous de vous ? Au sein de l’agence, vous :
Assurez un accueil chaleureux et professionnel des clients, en présentiel ou à distance.
Conseillez et accompagnez les clients dans la gestion de leurs besoins en assurance (IARD, Vie, etc.).
Entretenez une relation durable fondée sur la confiance et la satisfaction.
Contribuez activement au développement de l’agence en identifiant les opportunités de conseil et de service.
Utilisez et valorisez les outils numériques de l'agence pour améliorer l’expérience client.ProfilVous manifestez un réel intérêt pour le secteur des assurances (IARD, Vie).
Vous avez un excellent sens de la relation client et aimez le contact humain.
Vous êtes autonome, proactif·ve et savez gérer les priorités avec efficacité.
Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et appréciez les nouvelles technologies.
Vous disposez du statut PCP, ou êtes motivé·e à l’obtenir.
Un bachelier spécialisé dans le domaine du droit, des assurances, de la comptabilité ou bancaire, ou une expérience dans un de ces domaines, constitue un atout.OffreQu’avons-nous à vous offrir ?
L’opportunité de rejoindre une agence locale dynamique, adossée à un groupe solide et reconnu dans le secteur banque-assurance.
Un accompagnement sur mesure et des formations continues pour développer vos compétences.
De réelles perspectives d’évolution rapide.
Un contrat à durée indéterminée, assorti d’un package salarial attractif et d’avantages intéressants.