Administrateur IT – Secteur Retail
L'objectif principal consiste à garantir la performance, la sécurité et l'évolution du système informatique incluant les équipements, logiciels, réseaux et systèmes de caisse. Vous assurez la disponibilité continue de l'infrastructure IT et pilotez son adaptation aux besoins opérationnels et stratégiques de l'entreprise.
* Vous êtes chargé(e) de gérer et maintenir les systèmes informatiques (serveurs, réseaux, postes de travail, périphériques).
* Vous devez assurer l'administration des environnements Windows Server, Hyper-V, VMware et Microsoft 365 / Exchange.
* Vous installez, configurez et mettez à jour les logiciels métiers (ERP, gestion de stock, caisses).
* Vous assurez le support technique aux équipes internes (caisse, logistique, administration).
* Vous suivez et résolvez les incidents via un outil de ticketing, selon les bonnes pratiques ITIL.
* Vous participez à la gestion du réseau (connaissances en architecture réseau et bases CISCO/CCNA appréciées).
* Vous gérez les appareils mobiles via une solution MDM.
* Vous veillez à la sécurité informatique (sauvegardes, antivirus, pare-feu).
* Vous collaborez avec les prestataires et fournisseurs IT.
* Vous contribuez à l'amélioration continue et à la modernisation des outils numériques.
Compétences requises
Pour réussir dans ce poste, vous devriez avoir :
* Un diplôme Bac+2 à Bac+5 en informatique ou systèmes d'information, ou expérience équivalente validée par les acquis professionnels.
* Minimum 3 ans d'expérience dans l'administration de systèmes et réseaux, idéalement dans le secteur du commerce.
* Bonne maîtrise des environnements Windows, Linux, réseaux LAN/WAN et outils de virtualisation.
* Connaissance des outils Microsoft 365 / Exchange et des principes ITIL et CompTIA A+ (certifications appréciées).
* Maîtrise courante du français et de l'allemand; la connaissance du luxembourgeois et l'anglais est un avantage supplémentaire.
* Autonomie, sens du service, rigueur et capacité à travailler en équipe.
Avantages
* Poste stable et revenu sécurisé.
* Environnement de travail stimulant et varié, avec possibilité de contribuer activement à l'évolution de l'entreprise.
* Ristournes et avantages pour les employés.