In deze rol ben jij de centrale figuur tussen klanten, monteurs, leveranciers en het interne team. Je zorgt dat elk dossier vlot, vriendelijk en professioneel wordt opgevolgd.
Jouw belangrijkste taken:
- Klanten & monteurs verder helpen via telefoon en e-mail, altijd op een klantvriendelijke manier.
- Technische vragen analyseren en vertalen naar duidelijke oplossingen.
- Planningen opmaken en techniekers/installateurs efficiënt inplannen.
- Communicatie met het magazijn zodat onderdelen tijdig klaarliggen.
- Onderdelen bestellen en dossiers nauwkeurig bijhouden in het interne systeem.
- Contact met leveranciers onderhouden en interventies aanvragen voor toestellen.
- Kleine offertes opmaken voor onderdelen.
ProfielWat is jouw profiel?
Je bent iemand die overzicht bewaart, graag organiseert en energie haalt uit klantencontact.
Herken je jezelf hierin?
- Je hebt een technische achtergrond of duidelijke affiniteit met techniek.
- Je straalt empathie, rust en stressbestendigheid uit.
- Je communiceert helder, denkt mee en werkt oplossingsgericht.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, kennis van Frans is een mooie troef.
- Je werkt gestructureerd, positief en kan perfect multitasken.
- Je bent proactief, werkt zelfstandig en neemt initiatief.
- Je bent een teamplayer die bijdraagt aan een fijne werksfeer.
AanbodWat kunnen we je aanbieden?
- Je komt terecht bij een kwaliteitsvol bedrijf dat investeert in zijn mensen
- Er wordt een vast contract van onbepaalde duur aangeboden
- Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw ervaring
- Veel variatie in je dagelijkse taken
- Familiale, warme werksfeer
- Coaching & interne opleidingen
- Groeikansen en ruimte voor initiatief
Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”.
Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar of bellen naar 09 375 20 66 (druk op 2).
Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco?
Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie.
Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent.
Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden.
Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen.
Tot snel?