Ben jij gepassioneerd door auto’s, sterk in klantencontact én een echte mutlitasker? Dan ben jij de Aftersales Advisor die we zoeken!
Jouw takenpakket
Als Aftersales Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de werkplaats. Je begeleidt hen van ontvangst tot teruggave van het voertuig en zorgt voor een vlotte en professionele ervaring.
Wat betekent dit concreet?
* Klanten ontvangen en adviseren over onderhoud en herstellingen.
* Werkorders opmaken en dossiers administratief opvolgen.
* Aanvullende werkzaamheden voorstellen waar relevant.
* Planning en opvolging van interventies coördineren met de werkplaats.
* Klanten informeren over voortgang, timing en extra werken.
* Zorgen voor een kwalitatieve voertuigteruggave en sterke klantbeleving.
* Meewerken aan een efficiënte werking en optimale service.
* Klantendossiers voorbereiden en opvolgen.
De ideale kandidaat
* Diploma A2 of gelijkwaardig door ervaring.
* Uitstekende kennis Nederlands én Frans.
* Rijbewijs B.
* Affiniteit met autotechniek / carrosserie is een sterke troef.
* Servicegericht, communicatief en adviserend ingesteld.
* Sterk georganiseerd en administratief nauwkeurig.
* Teamplayer met een hands-on mentaliteit.
* Bereid om op zaterdag te werken.
Wij bieden
* Een vaste job binnen een professionele en stabiele automotive organisatie en dit na een positieve uitzendperiode.
* Een dynamische en innovatieve werkomgeving.
* Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale structuur.
* Werken met moderne technologieën en sterke automerken.
* Een team waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan.