* Je helpt klanten vriendelijk verder via telefoon, e-mail en chat (over leveringen, ophalingen, producten, facturen...).
* Je stelt offertes op en zorgt dat alles administratief klopt.
* Je beheert klantendossiers met oog voor detail.
* Je overlegt vlot met het planningsteam om alles op elkaar af te stemmen.
* Je belt klanten op om hen proactief op de hoogte te houden of wijzigingen te bespreken.
* Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
* Je hebt een diploma of gelijkwaardige ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.
* Je bent gestructureerd, servicegericht, en schakelt snel als het even hectisch wordt.
* Je houdt van samenwerking en neemt graag je verantwoordelijkheid.
* Een job met zinvolle impact binnen een bedrijf dat duurzaamheid niet als modewoord gebruikt - maar er echt naar handelt.
* Een vol- of deeltijdse, gevarieerde functie met veel autonomie én ondersteuning.
* Competitief salaris met mooie extra's.
* 32 verlofdagen.