À propos d'AstreAstre est le premier groupement européen de transporteurs et de logisticiens indépendants. Notre mission est de garantir un service de qualité, innovant et durable à nos partenaires et clients. Dans le cadre du développement de notre réseau au BeNeLux, nous recherchons un(e) Responsable Réseau & Opérations Hub BeNeLux.Votre rôleVous serez responsable de la qualité du réseau de partenaires d'Astre, aussi bien au sein de la plateforme que chez les distributeurs.Au quotidien, vous dirigerez les départements opérationnels du Hub afin d'assurer une transition fluide des flux, de minimiser les retards et de garantir un suivi optimal ainsi qu'une traçabilité complète.Vous serez également l'interlocuteur privilégié des partenaires pour le suivi des KPI (Pass Performance), le respect du cahier des charges et l'intégration de nouveaux membres dans le réseau BeNeLux.Missions principalesDéfinir et mettre en œuvre la stratégie du réseau Astre au BeNeLux.Optimiser les processus logistiques et administratifs pour atteindre l'excellence opérationnelle.Superviser et garantir la sécurité, la qualité, la fiabilité et l'efficacité des opérations.Maintenir et développer des relations solides avec les partenaires distributeurs.Contrôler les normes de qualité et initier des actions correctives si nécessaire.Suivre et analyser les KPI (Pass Performance) et réaliser un reporting mensuel.Intégrer de nouveaux partenaires au réseau et assurer leur bonne transition.Agir comme médiateur en cas de litiges et veiller à la neutralité entre les parties.Soutenir les projets locaux (IT, services, opérations) ayant un impact sur le réseau.Représenter Astre de manière proactive et constructive auprès des partenaires.Manager, motiver et accompagner les équipes du Hub pour atteindre les objectifs fixés.Profil recherchéDiplôme : Bachelier en sciences logistiques ou expérience équivalente.Expérience : minimum 5 ans dans une fonction similaire, avec responsabilités opérationnelles et managériales.Excellente maîtrise de la mise en œuvre, l'optimisation et la standardisation de processus.Forte capacité d'analyse, d'anticipation et de résolution de problèmes.Leadership empathique et orienté solutions.Maîtrise de MS Office et affinité avec les outils IT.Rigueur, sens des responsabilités, orientation résultats.Autonomie, pragmatisme et esprit d'équipe.Compétences linguistiquesExcellente maîtrise du néerlandais et du français.Connaissance de base de l'anglais.Nous offronsUne fonction stratégique et variée au cœur d'un réseau européen reconnu.La possibilité de contribuer activement au développement du réseau BeNeLux.Un environnement stimulant, collaboratif et orienté résultats.Un package salarial attractif, en ligne avec votre expérience et vos compétences.Type d'emploi : Temps plein, CDIAvantages :Assurance hospitalisationCarte essenceChèques repasÉco-chèquesFormations en entrepriseVoiture de sociétéLieu du poste : Déplacements fréquents