Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme.
Notre client, situé à Eupen, est actif dans le secteur industriel.
Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :
* vous recevez et traitez les commandes de A à Z en vous assurant qu'elles soient correctement planifiées, livrées et facturées ;
* vous coordonnez les activités liées aux enregistrements techniques : suivi des KPI, collecte, centralisation et gestion des données ;
* vous recevez, enregistrez et suivez la résolution des demandes, plaintes et questions formulées par les clients ;
* vous préparez et administrez les documents relatifs aux activités quotidiennes (registres clients, reporting qualitatif et quantitatif, etc.) ;
* vous assurez un service client de qualité et orientez vos interlocuteurs avec professionnalisme.
Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes:
* vous disposez d'un Bachelier en Logistique ou en Commerce Extérieur ;
* vous justifiez d'au moins un an d'expérience dans une fonction similaire.
* vous maîtrisez l'anglais.
* vous avez une bonne maîtrise de la Suite Office.
* vous êtes analytique, orienté service client et aimez travailler en équipe.
Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre:
un salaire brut mensuel compris entre 2.500 € et 3.500 €, selon votre expérience assorti d'avantages extra-légaux tels que des chèques-repas de 8 € par jour presté et des écochèques d'un montant annuel de 250 € ;
une fonction variée au sein d'un environnement industriel dynamique ;
une opportunité de développer vos compétences et d'évoluer dans une société reconnue dans son secteur.
Cette fonction de Customer Service (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !
Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.