Vous avez envie d’intégrer une entreprise où l’esprit d’équipe, le sens du service et le professionnalisme sont les maîtres-mots ? Vous êtes peut-être notre nouveau talent qui complètera la Whappy Team Walibi Belgium – Aqualibi au sein du département Réservations ! Votre mission Vous intégrez le département réservations afin d’effectuer les prises de réservations écrites et téléphoniques pour les groupes mixtes, scolaires, professionnels du tourisme, principalement pour les parcs : Walibi / Aqualibi / Bellewaerde Park / Aquapark. Vos missions Répondre aux demandes du client Guider et conseiller le client Préparer et coordonner les visites du client Votre profil Flexibilité en période de haute saison Vous êtes disposé à travailler durant les périodes d’ouverture du parc, y compris certains les weekends et jours fériés Vous avez une bonne connaissance de la suite office (Outlook, Excel, et Word) Maitrise des outils d'encodage et facturation (Galaxy) Capacité à réaliser des devis et factures avec rigueur Vous possédez un excellent niveau en Néerlandais (bilingue) / l'Anglais est un plus ! Soft-skills : Vous êtes dynamique, souriant(e) et êtes orienté(e) clients et résultats Vous avez une bonne capacité d'adaptation et pouvez faire face aux changements de dernière minute Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) Vous êtes serviable Vous êtes résistant(e) au stress Vous êtes autonome A l'aise avec les chiffres Nous offrons Un contrat à durée indéterminée Une rémunération en phase avec les barèmes de la CP 333 Une assurance Groupe et assurance Hospitalisation Une prime de fin d'année Des chèques repas Plein d’avantages divers et variés : Des teams buildings, soirées, événements d’entreprise et notre fameux Whappy Day Un remboursement partiel des frais de transports Etc!