Functieomschrijving
AGO Select gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een snelgroeiende speler binnen transport en logistiek. In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor een vaste klantenportefeuille en zorg je voor een vlotte opvolging van logistieke dossiers, in nauwe samenwerking met interne teams.
Jouw dag ziet er zo uit:
1. Eerste aanspreekpunt voor een vaste klantenportefeuille
2. Coördinatie en opvolging van dossiers met interne afdelingen
3. Administratieve verwerking in CRM- en logistieke systemen
4. Bewaken van deadlines, afspraken en servicelevels
5. Meedenken over verbeteringen en efficiëntere werkprocessen
Vereisten
6. Je communiceert vlot in Nederlands en Frans (Engels is een sterke plus)
7. Je voelt je goed in een dynamische logistieke omgeving
8. Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook onder druk
9. Je bent oplossingsgericht en klantgericht
10. Je werkt graag in team, maar neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
11. Marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques
12. Na een succesvolle interimperiode: vast contract inclusief hospitalisatie- en groepsverzekering
13. Opleidingsmogelijkheden om verder te groeien
14. Voltijdse job in daguren
15. Open, collegiale en internationale werkomgeving met korte beslissingslijnen