Zaventem | Customer Service Representative B2B | NL – FR – EN | 1 dag homeworking | Elektriciteit & automatisering | €2600 - €4000 bruto/maand | De arbeidsvoorwaarden Voor de functie als Customer Service Representative biedt onze klant een aantrekkelijk salarispakket, inclusief: • Een marktconform salaris tussen €2600 - €4000 bruto/maand, afhankelijk van ervaring. • Maaltijdcheques van €10 en ecocheques. • Groepsverzekering (4% werkgever 2% eigen bijdrage). • Hospitalisatieverzekering inclusief ambulante zorgen en tandzorg. • Verzekering bij langdurige ziekte. • 39-urenweek met glijdende werkuren (start tussen 07:30 – 09:00). • 20 verlofdagen 7 ADV-dagen. • 1 dag thuiswerk per week na de inwerkperiode. Jouw nieuwe functie Jouw taken en verantwoordelijkheden als Customer Service Representative: • Orderverwerking: Je verwerkt en controleert bestellingen in SAP, waarbij je ook complexere dossiers zelfstandig opvolgt. • Klantencontact: Je staat in contact met B2B-klanten (Benelux) via e-mail en telefonisch (beperkt, via beurtrol). • Logistieke coördinatie: Je stemt leveringen af met transporteurs, voornamelijk vanuit Duitsland. • Offertes: Je maakt eenvoudige offertes op en ondersteunt bij complexere aanvragen in samenwerking met sales. • Administratie: Je verzorgt de administratieve opvolging van dossiers van A tot Z. • Sales support: Je ondersteunt het salesteam met opzoekwerk en klantinformatie. • Optimalisatie: Je denkt mee na over verbeteringen en automatisaties binnen processen. Jouw profiel Voor deze functie als Customer Service Representative zoeken we iemand met: • Een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, en een goede kennis van Engels. • Interesse in een administratief-commerciële functie met B2B-klantencontact. • Ervaring is een plus, maar gemotiveerde juniors komen zeker in aanmerking. • Kennis van SAP en MS Office, of de bereidheid om dit aan te leren. • Een nauwkeurige, leergierige en proactieve ingesteldheid. • Een echte teamplayer die belang hecht aan samenwerking en een goede sfeer. • Stabiliteit en motivatie om zich op lange termijn te engageren. Over de organisatie • Groeiende onderneming • Werkt voor grote en gerenommeerde klanten binnen de Benelux. • Sterk team met ervaren collega’s die opleiding en begeleiding voorzien. • Moderne en vernieuwde kantoren met douches, terras en gezellige cafetaria. • Informele en collegiale werksfeer met aandacht voor teambuilding en welzijn. • Sterke focus op opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. • Innovatieve en ecologisch bewuste werkomgeving.