Planning Coördinator
Aalst | Sterk groeiende firma | Uitdagend takenpakket | Voltijds | Aantrekkelijke verloning | Thuiswerk
Over de organisatie
Je komt terecht in een aangename organisatie in volle groei. Deze sterk groeiende speler staat gekend voor zijn familiaal karakter en toegankelijke aanpak. Het bedrijf biedt volop kansen naargelang ambitie en waardeert inzet met beloningen.
Jouw nieuwe functie
Ben jij een organisatorisch talent met een hart voor mensen en planning? In deze veelzijdige rol ben jij de centrale schakel tussen onze servicetechniekers en klanten. Je maakt deel uit van een dynamisch team en zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt.
Wat ga je doen?
1. Planning & Coördinatie: Je stelt de dagelijkse planning op en coördineert de opdrachten van onze servicetechniekers. Daarbij stem je af op de noden van de klant en kies je de juiste technieker voor elke opdracht.
2. Aanspreekpunt voor techniekers: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze servicetechniekers en ondersteunt hen bij de uitvoering van hun taken.
3. Klantcontact: Je beantwoordt telefoons, registreert aanvragen en zorgt voor een klantgerichte en efficiënte opvolging.
4. Flexibel bijsturen: Je bewaakt het overzicht en stuurt de planning bij wanneer nodig: denk aan onverwachte situaties zoals ziekte, panne of last-minute wijzigingen.
5. Gebruik van tools: Je werkt met een digitale planningstool en ERP-software (Business Central) om alles overzichtelijk en accuraat te beheren.
6. Opvolging & administratie: Je volgt het volledige werkproces op, van opdracht tot afgewerkte werkbon, en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
Jouw profiel
Idealiter heb je een bachelordiploma en beschik je over enige relevante werkervaring. Daarnaast ben je nauwkeurig, organisatorisch aangelegd en beschik je over uitstekende communicatievaardigheden. Met een sterke hands-onmentaliteit denk je actief mee aan verbeteringen, neem je graag initiatief en ben je oplossingsgericht.
Tot slot heb je ervaring met MS Office en communiceer je vlot in het Nederlands en een basiskennis Frans. Kennis van Business Central of een gelijkaardig ERP-systeem is een groot pluspunt.
De arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een sterk groeiende firma met een aangename en collegiale sfeer. Onze klant biedt jou een aantrekkelijk loonpakket:
7. Marktconform brutoloon aangepast aan je profiel
8. 20 wettelijke verlofdagen + 9 adv-dagen
9. Hospitalisatieverzekering
10. Groepsverzekering
11. Maaltijdcheques
12. Een vast contract van onbepaalde duur
13. Mogelijkheid tot thuiswerk
14. Glijdende uren
15. Leuke teambuildingsactiviteiten