Functieomschrijving
Sur base quotidienne, le gestionnaire Back End traite les différentes listes de travail mises à sa disposition en prenant contact avec les clients concernés, les employeurs, les divers organismes ou intermédiaires, que ce soit par téléphone, par courrier ou courriel. Gestion opérationnelle et financière :
1. Gestion d’appels téléphoniques sortants et entrants
2. Gestion du courrier et des emails entrants et sortants
3. Mise en place et gestion d’outils mis à disposition (saisies sur rémunérations, plan de paiements, négociations,
4. Utilisation des ressources et applications disponibles
5. Initier les assignations légales via avocats et huissiers
6. Respect des procédures de travail et de la législation.
Profiel
Connaissances et expérience :
7. Bilingue NL/FR
8. Outils informatiques usuels (MS Office-tools Excel/Word/Outlook)
9. Une expérience préalable dans le domaine du recouvrement est vivement recommandée. Les candidats idéaux auront une compréhension approfondie des processus de recouvrement, y compris la gestion des créances, la négociation avec les débiteurs et la résolution des litiges. Une expérience dans l'utilisation de logiciels de gestion des créances serait un atout supplémentaire.
Aanbod
-Option contrat Fixe -Chèques-repas à 8 € par jour travaillé à partir du premier jour de travail. -Abonnement social (barèmes propres) : le montant exact sera communiqué après l’entrée en fonction -Salaire selon Barème et expérience