Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een Quality Operator die 's nachts instaat voor de kwaliteitsopvolging van de distributie van krantenabonnementen in Vlaams-Brabant. Je bent hét aanspreekpunt voor externe transportfirma's die vanuit lokale verdeelpunten opereren.
Jouw taken:
-Je gaat regelmatig langs bij de verschillende depots waar de verschillende externe firma's de krantenrondes voorbereiden.
-Je volgt de kwaliteit van het verdeelproces nauwgezet op.
-Je grijpt in bij vertragingen, fouten of klachten van abonnees.
-Je werkt samen met transportpartners aan prestatieverbetering.
-Je staat mee in voor de opvolging van allerlei klachten en problemen aangaande de verdeling en zorgt binnen 48u voor een antwoord.
-Je voert transportcontroles en facturatiecontroles uit.
-Je ondersteunt bij noodplannen en rapporteert dagelijks aan je leidinggevende.
Kortom: Je bent de schakel tussen de externe bedrijven en de mensen.
Je zorgt voor een vlot verloop en zal je team hiertoe begeleiden.
ProfielJouw profiel:
-Je hebt bij voorkeur ervaring met nachtwerk
-Je spreekt vlot Nederlands en Frans. Engels en/of andere talen is een extra troef.
-Je hebt een hands-on mentaliteit en bent sterk in probleemoplossend denken.
-Je communiceert vlot en bouwt duurzame relaties op met collega's en partners.
-Je kan goed overweg met IT-systemen en hebt kennis van MS Excel.
-Je bent flexibel en bereid je te verplaatsen regio Aarschot/Rotselaar.
-Je beschikt over een rijbewijs B.
AanbodJe werkt voltijds 37u per week gedurende 5 nachten per week van maandag tot en met zaterdag in een 6-dagen werkregime volgens de volgende uurrooster in het volgende rotatieschema:
Maandag : 02:00-09:54 (incl 30 min pauze)
Dinsdag : 02:00-09:54 (incl 30 min pauze)
Woensdag : 02:00-09:54 (incl 30 min pauze)
Donderdag : 02:00-09:54 (incl 30 min pauze)
Vrijdag : 02:00-09:54 (incl 30 min pauze)
Zaterdag : 02:00-09:54 (incl 30 min pauze)
Zondag : rustdag
Jouw 2e rustdag valt in week 1 op maandag, in week 2 op dinsdag, in week 3 op woensdag, in week 4 op donderdag, in week 5 op vrijdag en in week 6 op zaterdag. Op zondag ben je altijd vrij.
Loon is volgens PC 200 cat C en je kijgt 20% nachtpremie bovenop je loon. Ancienniteit wordt bepaald naargelang je ervaring.
Er zijn maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, Ecocheques (€250/jaar) en hospitalisatieverzekering (ook voor gezinsleden).
Je krijgt een netto telewerkvergoeding (€50/maand), sectorpremie en bonus (cao 90).
Smartphone en laptop zijn inbegrepen.
Na een positieve interimperiode, krijg je een vast contract
Bij goede prestaties, kan een vervroegd vast contract worden besproken.
Interesse? Solliciteer snel online via de 'solliciteer'-knop. Tot binnenkort