Éghezée | FREELANCE | PME industrielle en croissanceNous accompagnons une PME familiale belge, active depuis plus de 15 ans dans la distribution de produits chimiques, consommables premium et solutions techniques destinés aux ateliers de construction métallique, au génie civil, aux usines industrielles et même au secteur de la course automobile.Avec une équipe d’une dizaine de personnes et une forte proximité avec ses clients, la société souhaite aujourd’hui franchir un cap. L’activité dépend encore trop de son dirigeant et d’un membre de sa famille qui génèrent plus de la moitié du chiffre d’affaires. L’objectif est donc clair : structurer et professionnaliser l’équipe commerciale pour soutenir la croissance et réduire cette dépendance.Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Sales Operations Manager pour prendre en main le suivi, la formation et la montée en compétence des commerciaux existants, tout en contribuant au développement futur de l’équipe et de l’entreprise.Vos responsabilitésEncadrer et coacher l’équipe commerciale actuelle (4 commerciaux terrain) afin d’améliorer leur performance et leur autonomie.Mettre en place des process commerciaux efficaces : suivi client, reporting, pipeline, objectifs clairs.Développer et assurer la formation continue des commerciaux aux produits techniques et à leur mise en application.Recruter et intégrer de nouveaux talents commerciaux pour renforcer l’équipe.Suivre les résultats et réaliser des reportings réguliers à la direction.Soutenir les ventes en participant ponctuellement aux rendez-vous stratégiques avec des clients-clés (industrie, construction, automobile).Collaborer avec la direction pour définir les priorités et contribuer à la digitalisation des outils commerciaux (CRM, Excel, tableaux de bord).Être le moteur du changement : structurer, accompagner et inspirer, tout en restant proche du terrain.Travailler en étroite collaboration avec la direction, en sollicitant son approbation pour toutes décisions importantes liées à Normbel.Profil recherchéMinimum 10 ans d’expérience en ventes B2B techniques (produits industriels, outillage, consommables, chimie, etc.).Expérience confirmée en management ou coaching d’équipe commerciale.Esprit structuré, pragmatique, rigoureux, mais capable de travailler dans un environnement PME.Excellentes compétences en communication, leadership fédérateur.Orienté résultats, avec une vraie capacité à former et tirer les autres vers le haut.Maîtrise du français ; l’anglais est un atout.Aisance avec les outils de suivi (CRM, Excel, reporting).Ce que nous offronsUn rôle freelance au sein d’une PME industrielle belge solide, où tout reste à construire.Un rôle clé, en prise directe avec la direction, avec une autonomie importante (sous réserve de validation des décisions stratégiques par la direction).Une opportunité de laisser une vraie empreinte en professionnalisant et en développant l’équipe commerciale.Un environnement humain, proche de ses clients et orienté solutions.Pourquoi rejoindre ?Vous êtes lassé(e) des grosses structures et souhaitez un rôle à impact immédiat.Vous aimez le terrain, le concret, le coaching et la structuration.Vous voulez contribuer à la croissance d’une PME locale, technique et ambitieuse.