Functieomschrijving
Voor een internationale en sterk groeiende logistieke dienstverlener zoeken wij een enthousiaste Customer Service Officer om het team te versterken. Onze klant is actief in transport, distributie, warehousing en containerlogistiek, en staat bekend om zijn ondernemende cultuur, betrokken medewerkers en continue investeringen in efficiëntie en kwaliteit.
Als Customer Service Officer ben je de schakel tussen klanten en de operationele afdeling. Je beheert orders van A tot Z en zorgt voor een vlotte opvolging van alle administratieve en operationele processen.
Jouw taken
Beheren van klantorders van het opstellen van laadlijsten tot en met facturatie.
Aanmaken en opvolgen van dossiers in het systeem.
Dagelijks aanwezig op de werkvloer om informatie te verzamelen en processen te controleren.
Fungeren als back-up voor het loket indien nodig.
Opvolgen van containerplanning en heating orders.
Controleren van tanks en andere operationele checks uitvoeren.
Communicatie met klanten en interne afdelingen over orders en planning.
Procedures en administratieve documenten correct en up-to-date houden.
Vereisten
Administratieve duizendpoot met een sterke interesse in logistiek.
Accuraat en nauwkeurig in het verwerken van administratieve taken.
Goede kennis van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Vlot in het gebruik van MS Office; ervaring met WMS-systemen is een pluspunt.
Ervaring in een soortgelijke functie binnen logistiek is een voordeel.
Enthousiast, leergierig en een echte teamspeler.
Kennis van douane is een plus.
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
Een boeiende functie binnen een ambitieus en groeiend logistiek bedrijf.
Samenwerking met een gedreven en betrokken team.
Stabiele daguren (geen ploegen) met een operationele focus.
Ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector.