Service advisor
Als Service Advisor ben jij hét gezicht van de naverkoopdienst en de onmisbare schakel tussen klant en werkplaats. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord, geholpen en gerust voelt.
Jouw takenpakket:
1. opbouwen van een duurzame relatie op met klanten en word je hun vaste aanspreekpunt
2. ontvangen van klanten
3. afspraken inplannen
4. oplossingen zoeken
5. opvolgen van dossiers
6. facturatie
Wat wij van jou vragen:
7. je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
8. je hebt ervaring in een klantgerichte functie
9. je bent sociaal, klantvriendelijk en empathisch
10. je werkt gestructureerd en houdt van orde en overzicht
11. je blijft kalm en efficiënt bij drukte of onverwachte situaties
12. je communiceert vlot en duidelijk met zowel klanten als collega’s
13. kennis van het Frans is een pluspunt
Wat wij jou bieden:
Je komt terecht in een bedrijf waar teamwork en een positieve sfeer centraal staan.
Jij mag rekenen op:
14. een warm team dat je graag op weg helpt
15. een voltijds contract aangevuld met 12 ADV-dagen
16. een competitief loon in lijn met jouw ervaring en vaardigheden
17. extralegale voordelen