Aqtor! is gespecialiseerd in het aanmeten, fabriceren en afleveren van orthopedische hulpmiddelen. Onze missie is mensen met mobiliteitsbeperkingen in staat stellen om hun vrijheid terug te winnen. Wij streven naar innovatieve oplossingen die garanderen dat ieder individu zoveel mogelijk voor zichzelf kan zorgen, zich maximaal kan ontplooien en zijn plaats kan vinden in de samenleving. Wil jij ook mee het verschil maken in het leven onze patiënten? Dat kan! Wij zijn namelijk op zoek naar een IT Support Medewerker je zorgt voor de eerste- & tweedelijnsondersteuning van de volledige IT-omgeving je staat in voor de service support (remote & on-site) voor de verschillende vestigingen in België je bent het aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen & problemen je bent verantwoordelijk voor het beheer van de interne infrastructuur (servers & A/D, telefonie, printers, pc's, laptops, smartphone en mobile devices, …) en voor specifieke softwareapplicaties (interne opleiding voorzien) je beantwoordt alle vragen van gebruikers via het helpdesk ticketsysteem : alle incidenten en ondersteuningsaanvragen worden zorgvuldig gelogd, toegewezen & beantwoord je staat in voor het beheer van alle IT-materiaal (asset beheer, opvolgen bestellingen en herstellingen, …) je houdt IT-gerelateerde documentatie up to date je bent nauw betrokken bij projecten betreffende de optimalisatie van de bestaande bedrijfsprocessen en de integratie van nieuwe processen je beschikt over een bachelor ICT of gelijkwaardig door ervaring je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring binnen een gelijkaardige functie je hebt een uitgebreide kennis van Active Directory & Windows Server Office 365 Tcp/ip netwerken en componenten jouw ervaring met Microsoft Navision is een pluspunt je bent hands-on en creatief je denkt probleemoplossend en resultaatgericht je bent stressbestendig en flexibel je werkt zelfstandig maar je bent ook een teamplayer TCP/IP, Microsoft Navision, Bedrijfsproces, Stressbestendigheid, Active Directory, Informatietechniek, Telefonie, Netwerken, Infrastructuur, MS Office Suite, Problemen oplossen, Printers