Over All-ConnectsAll-Connects is een sterk groeiend Belgisch bedrijf, gespecialiseerd in Track & Trace en IoT-oplossingen voor voertuigen, machines en materiaalbeheer. Met klanten in de bouw, transport, landbouw en industrie zijn we uitgegroeid tot een toonaangevende speler in onze sector.Om onze administratie en klantenservice verder te versterken, zijn we op zoek naar een gedreven Administratief Medewerker die ook een belangrijke rol speelt in onze helpdesk.Jouw rol bij All-ConnectsBen jij administratief sterk en haal je energie uit klantencontact? Hou je ervan om problemen op te lossen en mensen écht verder te helpen? Dan ben jij misschien de collega die wij zoekenAls administratief medewerker / helpdesk ben jij de schakel tussen klant en organisatie. Je combineert administratieve taken met het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning rond onze software en hardware.Wat ga je doen? Bestellingen verwerken – Je zorgt dat nieuwe bestellingen correct en punctueel worden ingevoerd en opgevolgd. Eerste aanspreekpunt voor klanten – Je helpt klanten via telefoon en e-mail met hun vragen. Ondersteunen bij softwaregebruik – Je begeleidt nieuwe gebruikers bij de eerste stappen. Problemen oplossen – Je denkt actief mee en biedt snelle, efficiënte oplossingen. Administratie & opvolging – Je registreert vragen in ons ticketingsysteem (Odoo) en volgt dossiers nauwkeurig op. Samenwerken – Je werkt nauw samen met collega's van de technische helpdesk en sales.Wie ben jij?Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans .Je bent uiterst punctueel en perfectionistisch : details ontgaan jou niet.Je bent gestructureerd, zelfstandig en neemt initiatief.Je hebt een klantgerichte houding en communiceert vlot.Je hebt technische affiniteit en leert graag bij over software & IoT.Je denkt oplossingsgericht en werkt zorgvuldig tot in de puntjes.Wat bieden wij jou? Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, cafetariaplan, ...). Een moderne werkplek in Kontich, makkelijk bereikbaar tussen Antwerpen en Mechelen. Een hecht team waarin samenwerking en initiatief belangrijk zijn. Een bedrijfscultuur waarin groei, vrijheid en efficiëntie centraal staan. Interne opleiding zodat je snel mee bent met onze oplossingen. Snelle opstart mogelijk.Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?Solliciteer vandaag nog en maak mee het verschil bij All-Connects