Description de l'emploiRejoignez un bureau de courtage dynamique et prenez en main un portefeuille clients varié, au cœur de l’activité assurance.Votre mission:Au sein de notre équipe, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative, technique et commerciale des dossiers clients. Vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur parcours, de la souscription à la gestion des sinistres, en veillant à leur offrir un service de qualité et des solutions adaptées à leurs besoins.Vos responsabilités:
- Préparer et rédiger les contrats, offres, avenants et certificats d’assurance
- Assurer l’encodage, la mise à jour et le suivi des dossiers clients via Brio
- Gérer la production complète en IARD et Vie
- Suivre les échéances, rappels, modifications contractuelles et demandes clients
- Administrer et développer un portefeuille clients (fidélisation et suivi personnalisé)
- Ouvrir, encoder et assurer le suivi administratif des dossiers sinistres
- Coordonner les échanges avec experts, assureurs et autres parties prenantes
- Communiquer de manière proactive avec les clients sur l’évolution de leurs dossiers
- Offrir un service client irréprochable, par téléphone et en face à face
- Adopter une approche commerciale dans le traitement des demandes
- Conseiller les clients sur les produits, garanties et options les plus pertinentesProfil
- Vous disposez d’une première expérience confirmée en bureau de courtage
- Vous maîtrisez le logiciel Brio
- Vous êtes titulaire de l’agrégation PCP
- Vous êtes rigoureux(se), orienté(e) client et doté(e) d’un excellent sens relationnelOffre
- CDI en temps plein ou 4/5e possible, selon vos disponibilitésSi cette opportunité correspond à vos ambitions, je vous invite à postuler directement via le lien du site Adecco.Vous souhaitez en savoir plus avant de vous lancer ? Contactez-moi sans hésiter à l’adresse suivante : expertcentre.379@adecco.beAu plaisir d’échanger avec vous,Julie Van den BroeckeSuivez mes actualités et nos nouvelles offres d’emploi sur LinkedIn !