Bedrijfsinformatie
Onze klant is een gevestigde waarde in de automobielsector en hebben een aantal filialen in Vlaams-Brabant.
Solliciteer nu !
automotive.vlaamsbrabant@accentjobs.be
022 55 87 70
Functieomschrijving
Voor de aftersalesafdeling zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en analytisch sterke Medewerker Waarborgen & Garanties. Als Administratief medewerker garanties en waarborgen ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de waarborgen, je behandelt ook administratief de verkeersboetes en springt bij aan de receptie op drukke momenten.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het correct en tijdig afhandelen van garantieclaims richting fabrikant, importeur en andere partijen. Je vormt een belangrijke schakel tussen de werkplaats, serviceafdeling en externe partners en zorgt ervoor dat garantieprocessen soepel en volgens de richtlijnen verlopen.
Wat ga je doen?
- Controleren of reparaties en werkzaamheden binnen de garantievoorwaarden vallen
- Indienen van claims bij fabrikant of importeur en opvolgen van de status
- Afhandelen van afwijzingen, correcties en creditnota’s
- Zorgdragen voor een correcte en volledige administratie
- Overleggen met monteurs, werkplaatschef en serviceadviseurs over technische vraagstukken
- Interpreteren van garantievoorwaarden en technische servicebulletins
-Signaleren van verbeterpunten binnen garantie- en aftersalesprocessen
- Beheren en opvolgen van verkeersboetes
- Waar nodig spring je bij aan receptie en sta je klanten fysiek te woord of via de telefoon en help je verder bij vragen over onderhoud, planning ( kunnen ook technische vragen zijn )
Je ondersteunt ook waar nodig om een werkfiche te maken.
Jouw profiel
Wie ben jij?
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie als Service Advisor, Administratief medewerker bij voorkeur in de automotive sector
- Opleiding of ervaring in de richting van automotive, autotechniek of aftersales
- Technische basiskennis van voertuigen en reparatieprocessen
- Ervaring met garantieafhandeling of werkplaatsadministratie is een pré
- Je bent georganiseerd en kunt goed prioriteiten stellen.
- Goede administratieve en digitale vaardigheden
- Communicatief vaardig en stressbestendig
- Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed in teamverband
Wij bieden jou
Wat krijg jij ?
Een voltijdse job van maandag tot vrijdag in een 38u week, op vrijdag heb je iets vroeger gedaan.
Je hebt mogelijkheid om recup op te bouwen.
Je start via het uitzendsysteem tot 125 prestatiedagen +- 6 maanden.
Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een familiebedrijf in de automotive sector.
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een marktconform salaris met een mooi brutoloon er zijn geen maaltijdcheques
Onze klant volgt een collectieve sluiting de eerste 2 weken van augustus en 1 week tussen kerst en nieuw.