Wat ga je doen?
De Sales medewerker is een sleutelfiguur in de commerciële ontwikkeling van het filiaal. Hij/zij draagt bij aan de groei en rendabiliteit van de klantenportefeuille door actieve prospectie, het onderhouden van duurzame relaties en het realiseren van commerciële onderhandelingen. Daarnaast zorgt de functie voor een nauwe samenwerking met de operationele teams om de kwaliteit van dienstverlening en de naleving van klantafspraken te garanderen. Je bepaalt zelf je agenda ifv je afspraken. Als het nodig is (meetings) wordt je op het hoofdkantoor verwacht. Je rapporteert aan de Commercieel Directeur en de Site Manager. Kerntaken: -Strategische commerciële ontwikkeling oActief deelnemen aan de uitwerking van het commerciële budget en opvolging van de doelstellingen. oRapporteren van activiteiten en resultaten aan het management. oCoördineren van commerciële acties met collega’s binnen de groep. -Analyse van klantenportefeuille oUitvoeren van interne en externe marktanalyses en concurrentieonderzoek. oOpbouwen en onderhouden van een netwerk van relevante interne en externe stakeholders. oVerzorgen van volledige en tijdige commerciële rapportering. oEvalueren van de rentabiliteit van klantendossiers in samenwerking met controlling. -Ontwikkeling en fidelisering van klanten oOpstellen en uitvoeren van een commercieel actieplan. oProspecteren van nieuwe klanten en markten, inclusief deelname aan lokale evenementen. oVoorbereiden en uitvoeren van klantbezoeken en contractreviews. oOpstellen van commerciële offertes in samenwerking met de operationele teams. oOnderhouden van nauwe relaties met klanten en optreden als adviseur voor hun transportactiviteiten. oVoeren van onderhandelingen en opvolgen van contractuele afspraken. oBeheren en actualiseren van klantgegevens in het CRM-systeem. -Samenwerking met operationele teams oOndersteunen bij de implementatie van digitale tools en systemen bij klanten. oMobiliseren van teams voor verbeteracties en oplossen van operationele problemen. oBegeleiden van nieuwe dossiers en opvolgen van wijzigingen in bestaande contracten. oToezien op correcte facturatie en naleving van betalingsvoorwaarden.
Wie ben jij? m/v/x
1. Samenwerking/Teamgeest – Werkt constructief samen en deelt informatie met collega’s en andere afdelingen.
2. Klantgerichtheid – Luistert actief naar klanten, begrijpt hun noden en streeft naar duurzame tevredenheid.
3. Nieuwsgierigheid/Informatie zoeken – Voert markt- en concurrentieonderzoek uit en verrijkt inzichten.
4. Initiatief – Handelt proactief en benut kansen om commerciële resultaten te verbeteren.
5. Rigueur – Werkt nauwgezet, respecteert procedures en bewaakt de kwaliteit van processen.
6. Zelfverzekerdheid – Brengt ideeën en standpunten duidelijk en met tact over.
7. Analytisch redeneren – Ontleedt complexe dossiers en legt verbanden voor gerichte oplossingen.
Opleiding: Bij voorkeur een opleiding in de logistiek en administratie.
Vakkennis: Je hebt bij voorkeur ervaring in de logistiek en transport.
Talenkennis: Je hebt een vlotte kennis Nederlands en Frans. Engels is een pluspunt.
Attesten: /
Wat bieden wij jou?
8. Loon volgens ervaring (PC 226), klasse 5 (junior profiel) en 6 (senior profiel)
9. Maaltijdcheques 8 euro
10. Bij vast contract hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin.
11. Bij vast contract groepsverzekering via de sector (1% van het loon)