Functieomschrijving
Jouw taken:
• Je start hersteldossiers op en volgt ze nauwgezet mee op.
• Je communiceert duidelijk met klanten en vangt eerstelijns (technische) vragen op.
• Je coördineert herstellingen en zorgt dat het juiste materiaal steeds beschikbaar is.
• Je monitort de activiteiten van het technisch team en zorgt voor de technisch-administratieve afwikkeling van dossiers. Je staat hiervoor ook in nauw contact met de after sales dienst.
• Samen met je collega’s zorg je voor een efficiënte werking van de afdeling.
Profiel
• Je bent een klantgerichte problem solver met een analytische en inventieve mindset.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en bent organisatorisch sterk met oog voor detail.
• Je hebt ervaring met planningswerk en bent flexibel en een echte teamplayer.
• Je drukt je vlot uit in Nederlands en Frans; kennis van Engels is een plus.
• Je hebt affiniteit met techniek, opleiding of ervaring is een troef.
• Je kan vlot werken met de computer.
Aanbod
Wij bieden jou:
Een boeiende en veelzijdige functie, met brede verantwoordelijkheden en ruimte voor initiatief. Een voltijds contract van onbepaalde duur, verloning volgens PC 200 op basis van ervaring en anciënniteit.
Extralegale voordelen: maaltijdcheques, fietsleasing, laptop, GSM, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en een CAO 90 bonus.
34 verlofdagen als starterspakket (wettelijk verlof + 12 ADV-dagen + 2 extra dagen).
Opleidingen en begeleiding om jouw expertise verder uit te bouwen.
Interesse? Solliciteer dan nu online!