Functieomschrijving Jouw taken: • Je start hersteldossiers op en volgt ze nauwgezet mee op. • Je communiceert duidelijk met klanten en vangt eerstelijns (technische) vragen op. • Je coördineert herstellingen en zorgt dat het juiste materiaal steeds beschikbaar is. • Je monitort de activiteiten van het technisch team en zorgt voor de technisch-administratieve afwikkeling van dossiers. Je staat hiervoor ook in nauw contact met de after sales dienst. • Samen met je collega’s zorg je voor een efficiënte werking van de afdeling. Profiel • Je bent een klantgerichte problem solver met een analytische en inventieve mindset. • Je hebt een commerciële ingesteldheid en bent organisatorisch sterk met oog voor detail. • Je hebt ervaring met planningswerk en bent flexibel en een echte teamplayer. • Je drukt je vlot uit in Nederlands en Frans; kennis van Engels is een plus. • Je hebt affiniteit met techniek, opleiding of ervaring is een troef. • Je kan vlot werken met de computer. Aanbod Wij bieden jou: Een boeiende en veelzijdige functie, met brede verantwoordelijkheden en ruimte voor initiatief. Een voltijds contract van onbepaalde duur, verloning volgens PC 200 op basis van ervaring en anciënniteit. Extralegale voordelen: maaltijdcheques, fietsleasing, laptop, GSM, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en een CAO 90 bonus. 34 verlofdagen als starterspakket (wettelijk verlof 12 ADV-dagen 2 extra dagen). Opleidingen en begeleiding om jouw expertise verder uit te bouwen. Interesse? Solliciteer dan nu online!