De job Als Customer Service Medewerker Export ben jij verantwoordelijk voor de correcte en tijdige opvolging van (internationale) exportzendingen. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen en zorgt ervoor dat alle exportdossiers administratief en operationeel perfect in orde zijn. Je rapporteert aan de Customer Service Verantwoordelijke. Jouw verantwoordelijkheden: Coördineren en opvolgen van exportzendingen van A tot Z Opmaken en controleren van exportdocumenten (zoals commerciële facturen, paklijsten, CMR, douanedocumenten) Correct toepassen van Incoterms en adviseren van interne stakeholders hierover Organiseren van transporten via aangestelde transporteurs en expediteurs Dagelijks contact met klanten en logistieke partners over leveringen, documenten en planning Oplossen van afwijkingen, vertragingen en exportgerelateerde vragen Administratieve verwerking van exportdossiers in ERP/WMS-systemen Zorgen voor naleving van interne procedures, kwaliteitsnormen en wetgeving Actief meedenken over optimalisatie van export- en transportprocessen Werkregime 100% Aanbod Je komt terecht in een organisatie die meer biedt dan enkel een job: Een voltijdse, stabiele functie binnen een internationale omgeving Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden Een aantrekkelijk verloningspakket met: Een competitief salarispakket met een loonvork van €2.600–€3.500 bruto per maand. Vakantiedagen en verlofregeling Uitgebreide verzekeringen (ook voor het gezin, afhankelijk van locatie) Extra voordelen en kortingen op diverse producten en diensten Mogelijkheid om op lange termijn een duurzame carrière uit te bouwen De mogelijkheid om overuren te laten uitbetalen of op te nemen in recup Het is ook mogelijk om 5 dagen op 4 dagen te presteren door 9u/dag te werken: zo heb je 1 dag extra 'weekend' per week maar toch een fulltime loon Onmiddellijk een vast contract Jouw profiel Aantoonbare ervaring met exportzendingen en exportadministratie (must) Goede kennis van Incoterms en internationale transportstromen Ervaring met het regelen van transport via vaste transportfirma’s of expediteurs Vlot in het Nederlands en Engels (Frans is een sterke plus) Administratief sterk, nauwkeurig en stressbestendig Klantgericht en communicatief vaardig Ervaring met ERP- of logistieke systemen is een plus Het bedrijf Onze klant is een internationale speler in B2B-distributie, logistiek en supply chain-oplossingen. Het bedrijf ondersteunt organisaties wereldwijd met een uitgebreid product- en dienstenaanbod en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, efficiëntie en komt terecht in een stabiele, groeiende organisatie waar medewerkers centraal staan en waar ontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden sterk aangemoedigd worden. Werken hier betekent deel uitmaken van een professioneel team dat elke dag bijdraagt aan het vlot en correct functioneren van logistieke processen. Grootte 55 werknemers Jouw contract Vast Contract