* Je beheert het volledige orderproces van A tot Z in het ERP-systeem
* Je staat dagelijks in contact met klanten en retailers (mail & telefoon)
* Je volgt leveringen, voorraden en klantendossiers nauwgezet op
* Je behandelt vragen, klachten en aftersales
* Je bouwt duurzame klantenrelaties op en begeleidt bestaande klanten proactief
* Je detecteert commerciële opportuniteiten binnen je klantencontacten
* Je ondersteunt bij facturatie, retouren en administratieve flows
* Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen
* Je denkt actief mee over optimalisaties van processen en systemen
* Je hebt een bachelor denkniveau of een eerste relevante ervaring
* Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels (Duits is een sterke troef)
* Je bent digitaal vaardig en werkt vlot met ERP- en andere systemen
* Je bent communicatief, proactief en durft initiatief nemen
* Je bent een teamplayer die ook zelfstandig sterk functioneert
* Competitief salarispakket, afhankelijk van ervaring
* Extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, netto-onkostenvergoeding, mobiliteitsvergoeding)
* 39-urenweek met 6 ADV-dagen (vrij in te plannen)
* Glijdende werkuren en een kortere werkdag op vrijdag
* 10 dagen thuiswerk per jaar (flexibel inzetbaar)
* Werken in een moderne, stijlvolle en inspirerende omgeving
* Deel uitmaken van een ambitieus en zeer sterk internationaal groeiverhaal
* Een rol met veel autonomie, leermogelijkheden en doorgroeipotentieel