SMT, officieel distributeur voor Volvo Construction & Equipment, Volvo Penta en Volvo Trucks, biedt een breed scala aan producten in meer dan twintig landen in Noord-, West- en Centraal-Afrika, België, Nederland en Groot-Brittannië.
Wij beschikken over een uitstekend eigen verkoop- en servicenetwerk met operationele flexibiliteit en ondernemerszin. Door partnerschappen met onze klanten aan te gaan, creëren we waarde door het leveren van state-of-the-art diensten en producten. Onze ambitie, zowel wat betreft gebiedsdekking als productportfolio, is een sterke toewijding om de groei van onze klanten te ondersteunen.
Om onze organische groei te ondersteunen, zijn we momenteel op zoek naar meerdere ‘Inside Sales' voor onze kantoren in Antwerpen.
Als Inside Sales Representative beheer je nauwkeurig en tijdig de bestellingen van klanten via het zakelijke ERP-systeem; houd logistieke en verkoopteams voortdurend op de hoogte van de status van de bestellingen. Je bent volledig betrokken bij het magazijnbeheerteam om de levering van bestellingen te coördineren en veilig te stellen.
* Eén aanspreekpunt tussen de leverancier en onze Afrikaanse dochterondernemingen/klanten;
* Verantwoordelijk voor het gehele orderproces van klanten/dochterondernemingen van A-Z in de verschillende ERP-systemen;
* Eerste aanspreekpunt voor de dochterondernemingen in Afrika op het gebied van handelscompliancekwesties, orderverwerking, prijzen en claims;
* Eerste aanspreekpunt voor de leveranciers met betrekking tot backorders, discrepanties, doorlooptijden, prijzen, enz.;
* Volledige eigendom van uw bestanden door het instrueren van de verzendafdeling, het magazijn en de leveranciers;
* Wekelijkse bijeenkomsten met de Afrikaanse klant/dochterondernemingen, verkoop, verzendafdeling, management en leveranciers;
* Voer gegevensbeheeractiviteiten uit met behulp van de ERP.
* Commercieel bachelordiploma - of gelijkwaardig door ervaring;
* 3 jaar ervaring in een verkoop - of klantenserviceomgeving;
* Je kunt zelfstandig in teamverband werken;
* Je bent in staat constructieve relaties met klanten/dochterondernemingen op te bouwen en te beheren, waarbij je blijk geeft van je commerciële en klantenservice instelling;
* Je beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden, ondersteund door een goede technische/productkennis;
* Uitstekende computervaardigheid in Excel en Microsoft Office-pakket en ERP-systemen (LDS);
* Taalkennis (in volgorde van belangrijkheid): Frans / Engels / Nederlands.
* Een salaris in lijn met je ervaring en prestatie, evenals extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, representatievergoedingen, …);
* Een echte kans om uw ervaring te vergroten en uw vaardigheden te ontwikkelen;
* Een functie met internationale invloed die autonomie en initiatief combineert;
* Een kader met een menselijke dimensie en een dynamische bedrijfscultuur, vrijwillig en ambitieus, waar teamgeest, klanttevredenheid, flexibiliteit en de kwaliteit van haar diensten als haar belangrijkste waarden worden erkend.
Data Management, Trade Compliance, Storage, Service client, Business, Product Knowledge, Shipping, Néerlandais, Claims, International trade, Frans, Vente en service, Klantendienst, Organisatievermogen, MS Office Suite, Sales, Coordination, Service oriented, Ventes internes, Pricing, Expédition, Ventes internes, Technical Product, MS Office Suite, Informatique, MS Excel, Organization Skills, MS Excel, Gestion des données, Inside Sales, Français, Logistique, Management, Pack Microsoft, Direction, Stockage, Logistics Sales, Linguistique, Interne sales, Logistieke sector, Service client, Instructing, Highly responsible, Management, MS Excel, Productkennis, Verkoop, Engelse taal, Order Fulfillment, Nederlands, Claims, Afrikaans