L’Entreprise
Entreprise historique active dans la distribution de solutions techniques
Le Poste
Votre objectif est double :
* Assurer une gestion professionnelle et qualitative de la relation client
* Garantir le bon déroulement du cycle de commande, de la demande initiale jusqu’à la facturation
* Gestion des demandes clients (B2B et B2C) par téléphone, email et en direct
* Analyse des besoins et vérification de la faisabilité (aspects techniques, stock, production, fournisseurs)
* Rédaction et suivi des offres commerciales
* Suivi complet des commandes : encodage, relances, coordination des délais, livraison et facturation
* Gestion des relations fournisseurs (demandes de prix, négociation, suivi des commandes)
* Mise à jour des informations produits et des tarifs
* Contribution à la fiabilisation des stocks et à la qualité des données administratives
Le Profil
Nous recherchons une personne structurée, fiable et orientée solutions, capable de gérer ses dossiers avec rigueur et autonomie.
Vous vous reconnaissez si :
* Vous êtes parfaitement bilingue français / néerlandais (EXIGE)
* Vous avez une communication professionnelle, claire et orientée client
* Vous êtes organisé et capable de suivre plusieurs dossiers simultanément
* Vous avez une bonne compréhension d’un environnement technique (construction, industrie ou similaire)
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (ERP, gestion d’offres, suivi commercial)
* Vous avez une sensibilité aux aspects financiers (prix, marges, rentabilité)
L'offre
* Une fonction centrale avec un réel impact dans une entreprise en évolution
* Un environnement de travail stable, structuré et collaboratif
* La possibilité de contribuer activement à l’amélioration des processus
* Un système de rémunération incluant une part variable liée aux résultats
* Horaires fixes (temps plein, du lundi au vendredi)
* Localisation : région de Zaventem, facilement accessible
* Type de contrat : CDI après période initiale
* Démarrage : dès que possible