Functieomschrijving Het takenpakket: •Je hebt een passie voor de klant en begrijpt dat customer service ons visitekaartje is •Transportopdrachten handel je snel en volledig af •Je volgt eigen wagens proactief op en stelt performance-rapporten op •Je onderhoudt goede communicatielijnen met onze chauffeurs, operationele en sales teams •Je hebt veelvuldig contact met partners, vervoerders en verladers. Je beantwoordt hun vragen en lost vraagstukken op betreffende het tijdig leveren van zendingen •Je werkt in een flexibel uurrooster (beschikbaar tussen 8u00 en 18u00). Profiel •Je kan je goed inleven in de klant en doet er alles aan om een uitstekende service te leveren, bij voorkeur heb je een commerciele flair •Je hebt zeer goede kennis Nederlands, je kan een gesprek voeren in het Duits, Engels en Frans •Je hebt geen 9 to 5 mentaliteit: bepaalde vragen kunnen nu eenmaal niet wachten tot morgen •Je werkt graag in teamverband •Je gaat nauwkeurig en analytisch te werk •Je neemt initiatief en denkt mee •Je werkt vlot met de MS Office toepassingen, en vooral met Excel •Je staat open om continu bij te leren en hebt al relevante ervaring in de transportwereld Aanbod •Aantrekkelijk salaris met mooie extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, etc.) •Thuiswerken mogelijk •Een professionele werkomgeving met gedreven collega’s •Een opleidingstraject op jouw maat •Kansen om jezelf te ontwikkelen én, als dat je ambitie is, intern door te groeien •De ruimte om mee te denken en initiatief te nemen. Interesse? Solliciteer online of bezorg jouw kandidatuur aan riet.claes@adecco.be