Wat ga je doen?
Ben jij een klantgerichte multitasker met een passie voor techniek en organisatie? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team waar jouw talenten écht tot hun recht komen? Dan is deze functie iets voor jou! Jouw rol Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhoud of herstellingen. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat klanten met een goed gevoel en een perfect onderhouden voertuig weer de weg op kunnen. Luisteren naar de klant en helpen bij het bepalen van de onderhouds- of herstellingsbehoefte Planning van interventies, rekening houdend met de beschikbaarheid van techniekers en tijdschema’s Communicatie met de klant over de voortgang van het werk Transparante en correcte facturatie verzorgen Beheer van vervangwagens en verhuurvloot Uitgevoerde werken toelichten en klanten professioneel te woord staan, ook bij vragen of klachten Waarom kies jij voor deze job? Dynamische werkomgeving – Geen dag is hetzelfde, je werkt met verschillende klanten en uitdagingen Impact & verantwoordelijkheid – Jij maakt het verschil in klanttevredenheid en servicekwaliteit Technische affiniteit – Combineer je interesse in bedrijfsvoertuigen met je talent voor organisatie Teamspirit – Werk samen met gemotiveerde collega’s en bouw mee aan een succesvolle service Wil jij een sleutelrol spelen in een groeiend en innovatief bedrijf? Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe Service Advisor!
Wie ben jij? m/v/x
1. Je hebt een opleiding in autotechniek of gelijkwaardige ervaring in de sector
2. Je hebt voldoende technische kennis om een diagnose of werkinschatting te maken
3. Je bent communicatief sterk, klantgericht en enthousiast
4. Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en blijft rustig onder druk
5. Je hebt een goede kennis van Word, Excel en Outlook
6. Je bent bereid om 1 zaterdag op 2 te werken (halvedag) – met een extra vrije dag in de week als
Opleiding: Je hebt een auto-technische opleiding genoten of ervaring opgebouwd in een soortgelijke functie binnen de automotivsector
Vakkennis: Je hebt voldoende technische kennis om een voorlopige diagnose te stellen of de duur van een onderhoud Je hebt ervaring opgebouwd in een soortgelijke functie binnen de automotivesector Je hebt kennis van het Officepakket
Talenkennis: Je bezit de Nederlandse taal zeer goed
Attesten: N.v.t.
Wat bieden wij jou?
7. Een gevarieerde job met veel menselijk contact én technische uitdaging
8. Je komt terecht in een enthousiast team waar je op elkaar kan rekenen
9. Opleidingen en ondersteuning op maat zodat je kan groeien
10. Een goed werk-privé-evenwicht: zaterdagwerk wordt netjes gecompenseerd
11. Correcte verloning en werkzekerheid in een stabiele, moderne omgeving