CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque-client, recherche pour un Chargé de Recouvrement collectif BtoC F/H.
Les missions :
1. Contacter par téléphone le débiteur ou son représentant pour obtenir le remboursement ou faire adhérer à un échéancier et actualiser les informations de son dossier,
2. Assurer le suivi des échéanciers et traiter les impayés,
3. Missionner les prestataires pour localiser les débiteurs et obtenir des informations concernant leur situation financière et patrimoniale,
4. Répondre aux courriers ne nécessitant pas d’interprétation juridique,
5. Renseigner les interlocuteurs sur les conditions d’intervention des Fonds de Garantie, la nature de leur créance, et son montant.
6. Au cours des premières semaines, vous serez accompagné(e) au quotidien par un gestionnaire qui vous apportera son expertise. Grace à cet accompagnement, à vos compétences et au suivi réalisé par votre manager, vous pourrez ainsi acquérir rapidement les réflexes nécessaires au bon traitement des dossiers et gagner en autonomie dans votre poste.
Votre profil :
7. Vous êtes titulaire d’un Bac/Bac et justifiez d’une expérience d’au moins deux ans dans le domaine du recouvrement auprès de particuliers.
8. Vous aimez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités de négociation et d’organisation ainsi que votre sens de l’écoute.
9. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.