BFunctie /bbr /pBen jij op zoek naar een uitdagende rol als Support Engineer binnen de service afdeling? Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket: /ppbr / /pulliEerstelijns support geven omtrent technische vragen aan professionele klanten. /liliBehandelen van de vragen via mail en telefoon om deze vragen zo efficiënt mogelijk te verhelpen. /liliDetecteren of het nodig is om een technieker ter plaatse te sturen. /liliNauwe samenwerking met planning om mogelijke interventies bij de eindgebruiker te organiseren en te optimaliseren. /liliJe speelt een cruciale rol in onze missie om hoogwaardige service te bieden en duurzaamheid verder te ondersteunen. /li /ul bProfiel /bbr /pVoor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met: /ppbr / /pulliRelevante ervaring van 3-5 jaar in een technische functie, bij voorkeur binnen HVAC, maar open voor andere technische affiniteit. /liliPerfecte tweetaligheid in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. /liliSterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding. /liliEen echte teamplayer die graag samenwerkt en bijdraagt aan gezamenlijke successen. /liliAdministratieve vaardigheden en goed opvolgingsvermogen. /li /ul bAanbod /bbr /pWij bieden jou: /ppbr / /pulliEen competitief salaris afgestemd op jouw ervaring en kennis. /liliMaaltijdcheques van €8 en ecocheques. /liliEen uitgebreide groepsverzekering met een dekking van 5% en hospitalisatieverzekering (inclusief gratis aansluiting voor kinderen en inwonende partner). /liliEen laptop en thuiswerkvergoeding. /liliMogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken. /liliEen professionele, duurzame werkomgeving die groei stimuleert. /li /ul bOrganisatie /bbr /pDit bedrijf is actief in energiezuinige systemen voor binnenklimaat. Dit omvat o.a. warmtepompen, en ventilatiesystemen voor de residentiële markt. Ze zijn onderdeel van een Nederlandse groep waar het merendeel van hun producten ook geproduceerd worden. In België hebben ze een sales en aftersales vestiging met een 35-tal werknemers. /ppBovendien zetten ze heel erg in op duurzaamheid en willen ze tegen 2030 energieneutraal produceren. Ter ondersteuning van het support team zijn ze momenteel op zoek naar een extra support engineer. /p