Responsable logistique
Etre responsable des planning et stocks des produits finis ainsi que s'occuper des différentes réclamations clients.
Tâches principales :
* Générer en SAP, sur base du programme mensuel et des révisions, les ordres de fabrication qui permettront de libérer les commandes clients et d'identifier les besoins en matières premières
* Gérer et adapter le programme journalier et de conditionnement en tenant compte des contraintes process (extrusion, ensachage, disponibilité des silos) et des commandes des clients, à l'aide du programme Joconde (Contacts permanents avec la production, le tableautiste et l'ensachage)
* Mener une réunion quotidienne avec l’équipe d’affectation et d’approvisionnement afin de communiquer l’état d’avancement des programmes et de conditionnement des produits.
* Identifier, planifier et assigner chaque semaine les besoins de transferts de produits vers des magasins extérieurs, en tenant compte des contraintes de la production et des commandes clients.
* Assurer dans SAP le suivi qualité de chaque lot.
* Contrôler les entrées journalières de production (quantité et grade) enregistrées dans Joconde afin d'identifier les erreurs d'encodage
* Valider à temps les données nécessaires pour la clôture mensuelle des produits au début de chaque mois
Réclamations clients
* Diriger et coordonner l'ensemble des actions et enquêtes afin de fournir dans les délais les réponses aux réclamations reçues
* Mettre à jour les statistiques réclamations, les analyser et définir des actions spécifiques pour enrayer les phénomènes récurrents.
* Créer et gérer les dossiers litigieux auprès des assurances, adresser les lettres de réserves auprès des transporteurs
* Participation aux expertises et aux décisions finales sur les dossiers
Profil et Expérience :
* BAC + 3 avec 5 ans d’expérience en logistique
* Bonne connaissance de l'anglais
* Aptitudes à l'utilisation des outils informatiques : package Microsoft (Excel, Word, …), systèmes SAPO02, MRP
* Dispositions à comprendre les problèmes techniques (spécifications des produits, contraintes de production/logistique/supply chain)
* Sens de l'organisation et de la planification, anticipation, coordination, service au client (interne et externe), efficacité, rigueur
#J-18808-Ljbffr