Bedrijfsinformatie
Onze klant staat sinds 1944 voor kwaliteit in hun schadeherstel. Ze hebben momenteel al 11 centra's over heel België elk met hun eigen specialisaties. Vakmanschap is dé rode draad doorheen al hun werk en maken gebruik van de modernste technieken en zijn volledig mee in de digitale markt. Ook voor alle carrosserieherstel aan Tesla zijn zij volledig gecertificeerd. Kortom een echte klassebak onder de carrosserieherstellers.
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
- Je ondersteunt de sites in regio Antwerpen met schadebeheer.
- Je bekijkt dagelijks nieuwe schadedossiers en stelt nauwkeurige voorcalculaties op aan de hand van meegeleverde foto’s.
- Bij goedkeuring of wanneer er extra onderdelen nodig zijn, pas je de dossierstatus aan en voer je de juiste wijzigingen door.
- Je bestelt tijdig alle benodigde onderdelen vóór de start van de herstelling en plaatst zonodig extra bestellingen tijdens het herstelproces.
- Na afronding van de herstelling stel je de eindcalculatie op en stuur je deze door voor goedkeuring door de expert.
- Als de expert niet akkoord gaat met jouw berekening, geef je een duidelijke toelichting en verdedig je jouw eindcalculatie.
- Je zorgt ervoor dat goedgekeurde bestekken correct worden verwerkt en in de status ‘ter facturatie’ geplaatst worden.
- Je communiceert steeds professioneel en correct met alle betrokken partners.
- Je volgt de voortgang van elk herstel en het volledige beheer nauwgezet op, volgens de specifieke procedures van het type klant (particulieren, lease- en verzekeringsmaatschappijen).
Jouw profiel
Wie ben jij?
- Je beschikt over relevante kennis en ervaring in de automotive sector en/of verzekeringswereld.
- Je stelt klanttevredenheid centraal en streeft altijd naar excellente service.
- Je werkt proactief, bent hands-on en weet zaken efficiënt aan te pakken.
- Je hebt sterke organisatorische kwaliteiten en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je bent een vlotte chauffeur en reist moeiteloos tussen de verschillende locaties.
- Heb je kennis van het Frans? Dan is dat een duidelijke plus!
Wij bieden jou
Wat bieden we?
- Concurrerend salarispakket: e ontvangt een verloning die recht doet aan jouw ervaring en inzet, aangevuld met aantrekkelijke voordelen zoals 12 extra vakantiedagen, een bedrijfswagen, FIP, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en een aanvullend pensioenplan via de sector.
- Stimulerende werkomgeving: Je komt terecht op een werkplek waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd en waar een positieve teamspirit centraal staat.
- Topcollega’s: Je maakt deel uit van een enthousiast en hecht team.
- Veelzijdige functie: Je krijgt een uitdagende job met verantwoordelijkheid en alle ruimte om jouw talenten in te zetten.
- Kansen voor ontwikkeling: Wij investeren in opleidingen en bieden je volop mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.
- En, niet onbelangrijk: je wordt omringd door écht fijne collega’s!