Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen, geeft correcte informatie en volgt herstellingen vlot op – zowel aan de balie, per mail, als telefonisch. Daarnaast ondersteun je je collega's met administratieve taken.
* Bestekken opmaken (herstellingen in ontvangst nemen en registreren).
* Bijhouden van statusupdates van reparaties (binnen, in behandeling, klaar).
* Reden herstelling duidelijk noteren voor de techniekers.
* Basiscontroles uitvoeren (visuele inspectie, serienummer, staat…).
* De herstelling administratief afhandelen.
* Herstelling afrekenen en terug meegeven met klant.
* Enthousiast, correct en teamgericht en klantgericht.
* Commercieel ingesteld en stressbestendig.
* Basiskennis van kassa en logistieke flows (verzendingen, opmaak bestek…).
* Pluspunten: technische kennis en kennis Odoo
* 2x per maand werken op zaterdag schrikt jou niet af.
Diensten verkopen, Administratie, Stressbestendigheid, Inspectie, Logistieke sector, Reparatie