Houd je van afwisseling, steek je graag de handen uit de mouwen en ben je pas tevreden als elke cursist en trainer met een glimlach de deur uitloopt?
Dan zoeken wij jou! Voor een groeiende en innovatieve speler op het gebied van opleidingen zoeken we een junior Training & Services Coordination Officer.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
Jij bent de spil in het web. Van het eerste contact tot de laatste factuur: jij begeleidt het proces van A tot Z. Jouw dag is nooit saai:
* Plannen & organiseren: je regelt trainingen op locatie of in eigen huis. Je matcht de juiste trainers met de juiste data en zorgt dat de agenda’s naadloos aansluiten.
* Logistieke held: je zorgt dat de zalen er tiptop uitzien, het materiaal klaarligt (of op tijd bij de klant wordt bezorgd) en de catering geregeld is. Werkt een scherm even niet? Jij lost het op!
* Digitaal beheer: je helpt cursisten met vragen over het Learning Management System (LMS) en lost inlogproblemen voor e-learnings vlot op.
* Kwaliteit & feedback: je verzamelt evaluaties en denkt actief mee: wat kan er beter? Je houdt de vinger aan de pols bij de inhoud van de cursussen en zorgt voor de correcte certificaten.
* Admin met impact: je draait je hand niet om voor het opmaken van facturen, PO’s en de opvolging van betalingen.
Kwalificatie:
* Attitude boven ervaring: de kneepjes van het vak leren we je wel, maar jouw proactieve houding en assertiviteit breng je zelf mee.
* Je hebt een bachelor of master diploma.
* ICT-minded: je begrijpt snel hoe systemen werken en vindt het leuk om nieuwe tools te ontdekken.
* Communicatief sterk: je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Een aardig woordje Engels is een mooie plus.
* Klantgericht: je staat in nauw contact met trainers, trainees en andere externe partners en zorgt voor een vlotte samenwerking.
* Probleemoplosser: je stelt dingen in vraag en durft verbetervoorstellen te doen.
* Hands-on: je bent een echte teamplayer die niet afwacht, maar initiatief neemt.
* Je kan snel opstarten.
Voordelen:
* je krijgt onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur
* een mooi loon (afhankelijk van ervaring) tussen €2800 en €3200, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, laptop en smartphone met abonnement
* 32 vakantie dagen en 1 dag thuiswerk per week mogelijk
* je komt terecht in een start-up omgeving waar eigen inbreng enorm wordt gewaardeerd