Contexte
Les Petits Riens est une entreprise d'économie sociale active depuis plus de 85 ans dans la lutte contre la pauvreté et l'exclusion. En vendant des objets de seconde main dans ses magasins et via son e-shop, l'organisation finance ses projets sociaux et favorise la réinsertion socioprofessionnelle.
Dans le cadre du développement de notre boutique en ligne, nous recherchons un·e Gestionnaire e-shop pour renforcer notre équipe et accroître l'impact du projet digital, pour un CDD de 3 mois à temps partiel.
Vos missions
Sous la supervision du/de la Responsable e-commerce et en collaboration avec les équipes internes, vous serez responsable de la gestion quotidienne de notre e-shop :
Gestion opérationnelle :
* Sélection et mise en ligne des produits (vêtements, livres, déco, etc.)
* Prise de photos et vérifications des descriptions et des prix de vente
* Gestion des stocks
* Traitement et expédition des commandes, suivi des retours et litiges
Expérience client :
* Réponse aux demandes clients
* Suivi des avis clients et amélioration continue de l'expérience utilisateur
Analyse et stratégie :
* Suivi des ventes, des KPI, et élaboration de rapports mensuels
* Participation à l'optimisation du e-shop (offre produits, politique de prix, remises,…)
* Participation à la réflexion de communication sur le projet e-shop
Profil recherché
Nous recherchons une personne :
* Dotée d'une expérience dans le e-commerce ou la gestion de boutique en ligne
* Intéressée par la mode circulaire, la seconde main et les valeurs de l'économie sociale
* Organisée, autonome, proactive, avec une forte sensibilité sociale
* À l'aise avec les outils numériques
* La connaissance de la photographie produit et/ ou du marketing digital est un atout
* La connaissance de la valorisation des produits et des tendances de seconde main est un atout
Ce que nous offrons
* Un travail porteur de sens au sein d'une organisation engagée
* Un environnement humain, solidaire et stimulant
* Un CDD de 3 mois renouvelable, 3 jours/semaine
* Un salaire en lien avec les barèmes du secteur non marchand
* Des avantages extra-légaux : chèques-repas, remboursement des transports, etc.
* L'opportunité de contribuer activement à un projet e-commerce en plein développement
Intéressé·e ?
Si cette fonction vous intéresse, merci d'envoyer votre candidature avant le 02/11/2025, en cliquant sur "Postulez à ce poste".
Nous recherchons activement une personne pour cette fonction, avec un commencement idéalement souhaité pour le 10/11/2025. Nous nous réservons le droit de clôturer cette annonce avant la date d'échéance si nous trouvons une candidature idéale pour cette fonction.