Customer Care Medewerker (m/v/x) - Uitdagende kans tot en met september! - Regio Zonhoven.
Ben jij een klantgerichte en analytische professional die graag in een internationale omgeving werkt? Voor een opdracht tot en met september zoeken wij een enthousiaste Customer Care Medewerker.
Wat ga je doen?
In deze rol ben je de steun en toeverlaat van het salesteam en het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille. Je draagt bij aan het volledige order- en stockmanagementproces zodat alles soepel en efficiënt verloopt.
Jouw werkzaamheden:
* Beheren van het complete orderproces: orderinvoer, voorraadcontrole en opvolging van verladingen.
* Ondersteunen van Accountmanagers bij productieprognoses en zorgen voor correcte gegevensverwerking.
* Beheren en aanpassen van het klantenassortiment (nieuwe producten, wijzigingen, uitfaseringen).
* Voorraadbeheer van grondstoffen, verpakkingsmaterialen en afgewerkte producten.
* Intensief samenwerken met andere afdelingen voor het oplossen van klachten.
* Administratieve verwerking van klantenafspraken (prijzen, betalingsvoorwaarden, leveringscondities).
* Proactief onderhouden van klantrelaties en oplossen van binnenkomende vragen.
* Signaleren van verbetermogelijkheden in processen en bijdragen aan meer efficiëntie.
Dit neem jij mee:
* Bachelor in een bedrijfseconomische richting en minimaal 3 jaar relevante ervaring.
* Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, goede kennis van Frans en Duits.
* Zeer goede kennis van Microsoft Office. Kennis van D365 is een plus.
* Nauwkeurigheid, zelfstandigheid, initiatief en oog voor detail.
* Je bent assertief, stressbestendig, klantgericht en beschikt over een sterk analytisch vermogen.
* Creatief in communicatie en sterk in samenwerking.
* Je handelt naar professionele kernwaarden.
Wat bieden wij?
Je komt terecht in een team waarin talent, samenwerking en kennisdeling centraal staan. Hier krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en jouw vaardigheden verder te ontwikkelen. Omdat het om een opdracht gaat, denken wij bij Robert Half alvast met je mee naar je volgende uitdaging. Zo ben jij zeker van échte carrière-opvolging!
Herken jij jezelf in dit profiel en ben jij klaar voor een waardevolle ervaring? Dan komen wij graag met je in contact! Referentienummer: 000510034.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .